客服專員
| 職位編號(hào)： | 1839765 | 招聘日期： | 2024-09-06 ~ 2025-09-06 | 招聘部門： | 不限 |
|---|---|---|---|---|---|
| 工資待遇： | 4000-6000元/月 | 工作地點(diǎn)： | 廣東-深圳市 | 招聘崗位： | 客服經(jīng)理(非技術(shù))、客服專員/助理(非技術(shù))、咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員 |
| 招聘人數(shù)： | 不限 | 學(xué)歷： | 大專 | 工作年限： | 2年以上 |
| 性別要求： | 女 | 年齡要求： | 18歲到60歲 | 所在地區(qū)： | 深圳市 |
| 職位描述： | 崗位職責(zé)：
1、了解、熟悉p2p網(wǎng)貸行業(yè) 2、收集整理客戶信息，對(duì)客戶分級(jí)管理，提供個(gè)性化服務(wù)； 3、制定會(huì)員客戶服務(wù)計(jì)劃，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，為客戶解決借貸問題； 4、能熟練操作電腦及辦公軟件的能力； 5、能巧妙回答顧客各種問題，熟練使用在線聊天工具，不厭其煩，能忍受顧客刁難，了解會(huì)員心理需求，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，1.63米以上，形象氣質(zhì)佳； 2、性格開朗，有親和力，有耐心，責(zé)任心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作； 3、有金融行業(yè)或大p2p網(wǎng)貸平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇： 1、5天8小時(shí)工作制，周末雙休 2、國家法定節(jié)假日及節(jié)假日過節(jié)費(fèi) 3、五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金 4、公司每年定期安排員工旅游和拓展活動(dòng) 5、薪酬待遇：底薪+提成+補(bǔ)貼+100元/月的工齡工資 |
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| 面試地址： | 深圳市福田區(qū)福華三路168號(hào)深圳國際商會(huì)中心 | ||||
